acc     msgr      face

 

Smaller Default Larger

مناقشة مذكرة ماجستير إدارة أعمال/سليمان تيش تيش آسيا

soutenance

شعبة:علوم التسيير

 تخصص: إدارة أعمال

 من إعداد الطالبة:سليمان تيش تيش أسيا الموسومة بـ:" واقع الإدارة الالكترونية بالمؤسسات الاقتصادية و دورها في تطوير العمل الاداري-دراسة حالة المديرية الجهوية لنقل المحروقات عبر الأنابيب RTE  لولاية سكيكدة".

           

 أعضاء لجنة المناقشة:

د.زرزار العياشي       أستاذ محاضر-أ-         جامعة سكيكدة      رئيسا

أ.د. كورتل فريد        أستاذ التعليم العالي    جامعة سكيكدة      مشرفا

أ.د.زغيب مليكة       أستاذ التعليم العالي    جامعة قسنطينة      عضوا

د.يحيوش حسين      أستاذ محاضر-أ-          جامعة قسنطينة     عضوا

 

تاريخ مناقشة المذكرة يحدد لاحقا .الملخصpdf

مناقشة مذكرة ماجستير إدارة أعمال/سليمان تيش تيش آسيا

soutenance

شعبة:علوم التسيير

 تخصص: إدارة أعمال

 من إعداد الطالبة:سليمان تيش تيش أسيا الموسومة بـ:" واقع الإدارة الالكترونية بالمؤسسات الاقتصادية و دورها في تطوير العمل الاداري-دراسة حالة المديرية الجهوية لنقل المحروقات عبر الأنابيب RTE  لولاية سكيكدة".

           

 أعضاء لجنة المناقشة:

د.زرزار العياشي       أستاذ محاضر-أ-         جامعة سكيكدة      رئيسا

أ.د. كورتل فريد        أستاذ التعليم العالي    جامعة سكيكدة      مشرفا

أ.د.زغيب مليكة       أستاذ التعليم العالي    جامعة قسنطينة      عضوا

د.يحيوش حسين      أستاذ محاضر-أ-          جامعة قسنطينة     عضوا

 

تاريخ مناقشة المذكرة يحدد لاحقا .الملخصpdf

الملخص

 الملخص:

تعتبر الإدارة الإلكترونية من المفاهيم الإدارية الحديثة التي تستخدم تكنولوجيا المعلومات و الاتصالات و خاصة شبكة الإنترنت في مختلف العمليات الإدارية. لذلك هدفت الدراسة الحالية لمعرفة واقع الإدارة الإلكترونية و دورها في تطوير العمل الإداري بالمديرية الجهوية لنقل المحروقات عبر الأنابيب لولاية سكيكدة.
لقد شمل مجتمع البحث جميع العاملين بالمؤسسة محل الدراسة و البالغ عددهم 547 عامل، و قد تم الاعتماد على الاستمارة كأداة أساسية لجمع البيانات، و التي وزعت على عينة عشوائية مكونة من 149 عامل ما يمثل 27,24℅ من مجتمع الدراسة، استرد منها 141 استمارة، وبعد تفحص الاستمارات تم استبعاد 16 استمارة لعدم اكتمال الإجابة بها، و بذلك يكون عدد الاستمارات الخاضعة للدراسة 125 استمارة.
و قد توصلت الدراسة إلى و جود واقع عالي لتطبيق الإدارة الإلكترونية لدى المديرية الجهوية لنقل المحروقات عبر الأنابيب لولاية سكيكدة و ذلك بنسبة 73,70℅، كما و أظهرت أن تطبيق الإدارة الإلكترونية يساهم بدرجة كبيرة جدا في تطوير العمل الإداري بالـ RTE .
و خلصت الدراسة إلى جملة من التوصيات من أهمها: عقد دورات تدريبية متخصصة في مجال الإدارة الإلكترونية تشمل جميع العاملين بالمؤسسة         ، و الاستغلال الأمثل لكافة البرمجيات المستخدمة بالمؤسسة محل الدراسة    ، و ضرورة متابعة تطوير و تحديث البنية التحتية من أجهزة و برامج و شبكات باستمرار في ظل التطور السريع لتكنولوجيا المعلومات و الاتصالات.

  

Résumé

 

 Résumé :
Le management électronique est l'une des notions administratives modernes qui utilisent les technologies de l'information et de la communication et plus particulièrement le réseau internet et ce, dans les différentes procédures administratives. C'est pour cela que l'objectif recherché par notre étude était de connaitre la réalité du management électronique dans l'entreprise RTE et son rôle dans le développement des procédures administratives
Notre travail de recherche, qui a touché la population de cette société dont le nombre total s'élève à 547 employés, a été basé sur le questionnaire comme moyen essentiel de collecte des données. Ce questionnaire distribué sur un échantillon aléatoire est composé de 149 agents représentant 27,24% de la population concernée par l'étude, 141 questionnaires seulement ont été rendus. Après consultation des réponses 16 questionnaires ont été exclus à cause de réponses incomplètes, ce qui a rendu le nombre de questionnaires à exploiter à 125.
L'étude a conclu que 73.70% considèrent qu'il y a une pratique élevée de l'application du management électronique dans la RTE, et que le management électronique contribue dans une très grande mesure dans le développement des procédures administratives.
L'étude nous a permis aussi de sortir avec un certain nombre de recommandations, dont les plus importantes sont : la mise en place des programmes de formation spécialisés dans le management électronique comprenant tous les employés de la RTE, l'exploitation optimale de tous les logiciels utilisés au sein de la RTE, la poursuite du développement et la modernisation des infrastructures matérielle et logicielle, et des réseaux dans le développement rapide des technologies de l'information et de la communication.

 

 

Summary:

 

Summary:
The electronic management is one of the adminidtratives notions modern which use the technology of information and communication, and practically internet, that's in all different administrative processes. That's why the objective searched by our study was to know the reality of electronic management in the enterprise RTE and its role in the development of the administrative processes.
Our search work, which has affected the population of this enterprise where the total number of employees is 547, was based on questionnaire as the essential means to collect the information. This questionnaire distributed on a random sample composed of 149 agents representing 27‚24% of population concerned by this study, just 141 questionnaires have been made. After the consultation of answers, 16 questionnaires were excluded because the incomplete answers, which has reduce the number of questionnaires to operate at 125.
The study has concluded that 73,70% consider that there is high practice application of electronic management in the RTE, and the electronic management contributes in a very large measure the development of administrative processes.
The study allowed us to get a number of recommendations, which the most important are: establishing formation specialized on electronic management which concern all the employees of the RTE, the optimal exploitation of all computer software used within the RTE, to continue the development and the modernization of infrastructures material, computer software, and network, in the rapid development of technology of information and communication.